武汉嘉泊泰涞的服务体验极差,存在强制消费的情况。在这种情况下,你是否会选择退费呢?
首先,服务员频繁更换,每个人的介绍都不一致,最后还声称会按照网上的介绍进行服务,但实际上却进行了各种推销。
其次,服务时间大幅缩水,态度敷衍,还没正式开始就立刻开始计时。换人不到 5 分钟,经理就说已经过去了 20 分钟。在服务过程中,服务员多次出去拿毛巾、有事、吃东西、打电话发消息,这让消费者感觉自己是在被玩弄,而不是在享受服务。
再次,头枕洞有异味,垫了几层纸和衣服也无法掩盖。
最后,更重要的是,由于使用了这种廉价按摩油,导致皮肤过敏发炎,刺痛瘙痒,已经持续了 2 天。消费者当时就曾询问为什么不用精油,而得到的回答是这种廉价按摩油的配料表中含有矿油,这是一种欺骗行为。
综上所述,消费者对这次交易完全不满意,必须要求退费。而且,刚进门就得验券,进来就被拍照并使用,这种行为明显是霸王强迫手段。